Papierkorb

Der Papierkorb ist die Sicherheitsstufe zwischen normalem Löschen und dem endgültigen Entfernen. Gelöschte Objekte bleiben in der Regel etwa 30 Tage wiederherstellbar und werden danach automatisch dauerhaft gelöscht. Warte nicht bis zum Fristende, wenn ein Eintrag versehentlich entfernt wurde.

Den Menüpunkt Papierkorb öffnet das Recht Papierkorb öffnen aus den Nutzerrechten; Artwork-Admins haben es immer. Welche Register du darin siehst, entscheiden zusätzlich die Modul-Rechte – etwa Inventar löschen für Artikel oder CRM verwalten für CRM-Kontakte.

Kategorien im Papierkorb

Über die Register wechselst du zwischen den verfügbaren Objekttypen:

Je nach aktivierten Funktionen und deinen Rechten können außerdem Sage-API Datensätze, Konten und Kostenstellen erscheinen. Dass ein Register fehlt, bedeutet daher nicht zwingend, dass keine gelöschten Einträge vorhanden sind; möglicherweise fehlt die Berechtigung für diesen Bereich.

Suchen und navigieren

Viele Papierkorbregister besitzen eine Suche. Die Suche filtert serverseitig und setzt die Liste auf die erste Seite zurück. Mit dem X neben dem Suchfeld entfernst du den Begriff. Umfangreiche Listen werden auf mehrere Seiten verteilt.

Projektzeilen zeigen zusätzlich zu Name und Freigaben gegebenenfalls letzte Änderungsinformationen. Termine zeigen Zeitraum, Termintyp und das bisher zugeordnete Projekt; Termine aus einer Wiederholung tragen die Kennzeichnung Teil einer Serie. Artikel enthalten Kategorie, Gesamtmenge und bei detaillierter Mengenführung die einzelnen Bestandseinheiten. CRM-Kontakte zeigen Kontaktart und Gelöscht am.

Einen Eintrag wiederherstellen

Eine Wiederherstellung setzt das Objekt in seinen früheren Bereich zurück. Ob alle Beziehungen sofort wieder nutzbar sind, hängt davon ab, ob verknüpfte Objekte noch existieren. Wurde beispielsweise ein zugehöriger Raum oder eine verwendete Stammdatenkategorie endgültig gelöscht, kann Nacharbeit erforderlich sein.

Terminserien wiederherstellen

Beim Löschen von Wiederholungsterminen wird nichts mehr endgültig entfernt: Ob du „Nur dieser Termin“, „Dieser und folgende“ oder „Ganze Serie“ löschst, alle betroffenen Termine landen im Register Termine. Dort bietet ein Termin, der zu einer Serie gehört, neben Wiederherstellen zusätzlich Serie wiederherstellen an. Damit kehren alle Termine dieser Serie aus dem Papierkorb zurück; kein Datum wird doppelt angelegt. Wie Serien angelegt und bearbeitet werden, beschreibt Serien bearbeiten.

Beim Wiederherstellen eines Termins kehren nur die Schichten zurück, die zusammen mit ihm gelöscht wurden; sie werden dabei erneut gegen die Arbeitszeitregeln geprüft.

Schichten wiederherstellen

Das Register Schichten zeigt je Zeile Datum, Zeit, Gewerk, Raum, Gelöscht am, ob die Schicht festgeschrieben war und wie viele eingeplante Personen mit wiederhergestellt werden. Eine Schicht, deren Raum selbst im Papierkorb liegt, ist mit Raum im Papierkorb gesperrt: Stelle zuerst den Raum wieder her. Nach Wiederherstellen steht die Schicht mit ihren Personen wieder im Dienstplan, und die Regelprüfung läuft für sie erneut.

CRM-Kontakte wiederherstellen

Im Register CRM-Kontakte stellst du gelöschte Kontakte wieder her oder löschst sie endgültig. Auch Kontakte, die beim Zusammenführen von Dubletten aufgelöst wurden, liegen hier. Prüfe nach dem Wiederherstellen die Projektbezüge des Kontakts, weil sie beim Zusammenführen auf den Hauptkontakt übertragen wurden.

Einzelne oder alle Einträge endgültig löschen

Endgültig löschen entfernt eine einzelne Zeile. Das rote Papierkorbsymbol oben in einem Register bietet Alle löschen für die gesamte aktuelle Kategorie an. Beide Aktionen verlangen eine Bestätigung.

Die Suche begrenzt nicht zwingend die Bedeutung von Alle löschen auf die gerade sichtbaren Treffer. Behandle die Aktion immer als Löschung der gesamten Papierkorb-Kategorie und verwende sie nur nach vollständiger Prüfung.

Wird ein Projekt endgültig gelöscht, verschwinden mit ihm auch seine im Papierkorb liegenden Termine, seine Dateien und seine Budgettabelle.

Besonderheiten bei Stammdaten

Unter Projekteinstellungen liegen verschiedene Arten gemeinsam in einer Liste. Die Typbezeichnung zeigt, ob es sich beispielsweise um eine Projektkategorie, einen Projektstatus, eine Vertragsart oder eine Währung handelt. Kontrolliere diesen Typ vor Wiederherstellung oder Löschung.

Das Wiederherstellen einer Stammdatenoption macht sie wieder auswählbar. Das endgültige Löschen kann historische Zuordnungen und Auswertungen erschweren. Stimme solche Löschungen deshalb mit den für Projekte, Verträge und Budget verantwortlichen Personen ab.

Aufbewahrungsfrist

Ein nächtlicher Lauf entfernt Einträge endgültig, die länger als 30 Tage im Papierkorb liegen. Das gilt für alle Register – Schichten, Termine, Projekte, Räume, Bereiche, Artikel, CRM-Kontakte, Sage-Datensätze, Konten, Kostenstellen, Budgetvorlagen und die Projekt-Stammdaten. Zwei Ausnahmen schützen vor Folgeschäden: Projekte, die noch Termine enthalten, und Räume, in denen noch Termine oder Schichten liegen, werden übersprungen, bis diese Abhängigkeiten geklärt sind. Weil der Lauf einmal pro Nacht stattfindet, verschwindet ein Eintrag nicht minutengenau am dreißigsten Tag. Verlasse dich für eine notwendige Wiederherstellung nicht auf diese Restzeit.